Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17 ноября 2025 г.

1. Кто мы

AslanVPN — это VPN-расширение для браузера, созданное для помощи пользователям в доступе к YouTube и другим сайтам через безопасные прокси-серверы. Сервис управляется и поддерживается нашей инфраструктурой.

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
Email: support@aslanvpn.com
Поддержка в Telegram: https://t.me/aslanvpnsupport

2. Что охватывает эта политика

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к:

• браузерному расширению AslanVPN для Google Chrome и совместимых браузеров;
• нашему сайту и связанным страницам на aslanvpn.com, включая /tariffs.php, /status.php и другие API-эндпоинты, используемые расширением.

Устанавливая или используя AslanVPN, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте Сервис.

3. Какие данные мы собираем

Мы разрабатываем AslanVPN таким образом, чтобы собирать только минимально необходимую информацию для предоставления Сервиса, управления подписками и предотвращения злоупотреблений. Мы не просматриваем и не записываем вашу историю браузера и содержимое трафика, проходящего через VPN.

3.1. Информация, собираемая расширением

Когда вы устанавливаете и используете расширение AslanVPN, мы можем обрабатывать:

• Псевдонимные идентификаторы:
  • user_id — хэшированный или сгенерированный идентификатор для вашего профиля браузера;
  • device_id — второй идентификатор, используемый для различения активных устройств.
• Техническую информацию (хранящуюся локально в браузере):
  • включён или выключен в данный момент VPN;
  • дата и время начала пробного доступа и срок его окончания;
  • дата и время действия Premium-доступа (до какого момента подписка активна).
• Информацию о соединении:
  • IP-адрес и базовую сетевую информацию, когда ваш браузер подключается к нашим серверам;
  • ограниченные диагностические данные в случае ошибок (например, ошибка подключения или некорректная конфигурация).

3.2. Информация, собираемая на сайте

Когда вы посещаете aslanvpn.com, мы можем собирать стандартные журналы веб-сервера:

• IP-адрес и примерное местоположение (уровень страны/города);
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• реферер (адрес страницы, с которой вы перешли);
• дата и время запроса;
• просматриваемые страницы и базовые данные о взаимодействии с сайтом.

3.3. Платёжная информация

Оплата Premium-подписок обрабатывается через стороннего платёжного провайдера Platega. Когда вы совершаете платёж:

• мы получаем информацию о статусе платежа (оплачен / отменён / ожидает);
• мы получаем ID транзакции и сумму платежа;
• мы не получаем и не храним полный номер вашей карты, CVV и другие полные платёжные реквизиты — они обрабатываются Platega.

3.4. Информация, которую вы предоставляете добровольно

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте или через Telegram, вы можете добровольно предоставить свои контактные данные, скриншоты или другую информацию. Мы используем эти данные только для ответа на ваш запрос и улучшения Сервиса.

4. Что мы не собираем

AslanVPN следует принципу минимального сбора данных. Мы не:

• ведём журналы конкретных сайтов, которые вы посещаете;
• записываем содержимое страниц, видео или сообщений, которые вы просматриваете или отправляете;
• храним ваши поисковые запросы в поисковых системах;
• создаём профили ваших привычек серфинга для рекламы;
• продаём ваши данные третьим лицам.

5. Как мы используем вашу информацию

Мы используем описанную выше информацию для следующих целей:

• Предоставление Сервиса — обеспечение работы VPN, управление конфигурацией прокси и выбором серверов.
• Управление пробным доступом и подписками — определение, активен ли ваш 24-часовой пробный период и действительно ли Premium-подписка.
• Подтверждение платежей — проверка успешных платежей, полученных от Platega, и активация или продление Premium-доступа.
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений — ограничение числа одновременных устройств, предотвращение мошенничества, выявление аномальной или злоупотребляющей активности.
• Поддержка и коммуникация — ответы на ваши обращения в службу поддержки.
• Аналитика и улучшение — понимание того, как пользователи в целом взаимодействуют с Сервисом, для исправления ошибок и улучшения производительности.

6. Правовые основания (для пользователей из ЕЭЗ / Великобритании)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или в Великобритании, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — для предоставления VPN-сервиса и управления вашей подпиской.
• Законные интересы — для поддержания безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения Сервиса таким образом, который не нарушает ваши права.
• Юридические обязательства — для соблюдения применимого законодательства, требований бухгалтерского учёта и борьбы с мошенничеством.
• Согласие — в случаях, когда это необходимо, например, если вы выбираете получение отдельных типов коммуникаций.

7. Сроки хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике:

• данные о пробном периоде и подписке — на время действия пробного периода или подписки плюс разумный срок для предотвращения злоупотреблений и разрешения спорных ситуаций;
• платёжные записи — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством;
• переписка с поддержкой — пока это нужно для решения вашего запроса и обеспечения качества сервиса.

Когда данные больше не нужны, мы предпринимаем разумные шаги для их удаления или обезличивания.

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• поддержания базовой функциональности и безопасности сайта;
• запоминания ваших настроек или языковых предпочтений;
• сбора агрегированной статистики о посещениях для улучшения Сервиса.

Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта, но не влияет на базовую работу браузерного расширения.

9. Передача информации третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу личную информацию. Мы можем передавать ограниченные данные только в следующих случаях:

• Поставщики услуг — такие как хостинг-провайдеры, платёжные системы (Platega) и инструменты технической поддержки, которые обрабатывают данные от нашего имени и по нашим инструкциям.
• Юридические требования — если этого требует применимое законодательство, решение суда или уполномоченный государственный орган, и только в строго необходимом объёме.
• Бизнес-сделки — в случае слияния, приобретения или продажи активов ваши данные могут быть переданы как часть такой сделки при соблюдении условий этой Политики.

10. Международная передача данных

Наши серверы и поставщики услуг могут находиться в разных странах. Используя AslanVPN, вы понимаете, что ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах с иными законами о защите данных, чем в вашей стране проживания. Мы предпринимаем разумные меры, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты ваших данных.

11. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, предназначенные для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или изменения. Однако ни одна система и ни одна передача данных через Интернет не могут быть на 100% безопасными, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

12. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть определённые права в отношении ваших персональных данных, в том числе:

• право на доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
• право требовать исправления неточных данных;
• право требовать удаления ваших данных с учётом юридических обязательств по их хранению;
• право возражать против определённых видов обработки или ограничивать их;
• право на переносимость данных, если применимо;
• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@aslanvpn.com. Перед ответом на запрос мы можем попросить вас предоставить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.

13. Конфиденциальность детей

AslanVPN не предназначен для детей и рассчитан на использование лицами не моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги для удаления такой информации.

14. Сторонние ссылки и сервисы

Наш сайт или расширение могут содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы, такие как платёжные провайдеры, платформы с контентом или социальные сети. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики таких третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, прежде чем предоставлять им какие-либо персональные данные.

15. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» вверху страницы показывает, когда изменения вносились в последний раз. В случае существенных изменений мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить вас, например, путём размещения уведомления на сайте или в расширении. Дальнейшее использование вами Сервиса после внесения изменений означает, что вы принимаете обновлённую Политику.

16. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с этой Политикой конфиденциальности или обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами:

Email: support@aslanvpn.com
Поддержка в Telegram: @aslanvpnsupport